Politica de confidențialitate

Operatorul de date

Operatorul datelor personale colectate prin intermediul acestui site este:

SEBDENTAL STORE S.R.L.
CUI: RO4529355
Nr. Reg. Com.: J2022000302353
Sediu social: Str. Liviu Rebreanu, nr. 51, camera 1, Sat Dumbrăvița, Com. Dumbrăvița, Jud. Timiș, România
Email: contact@sebdentalstore.ro
Telefon: 0737 523 888

Pentru orice solicitare privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta folosind datele de mai sus.

Ce date colectăm

Datele personale pot fi colectate atunci când utilizatorul navighează pe site, completează un formular, creează un cont, transmite o solicitare, plasează o comandă sau comunică direct cu noi.

Datele colectate pot include:

• nume și prenume;
• adresă de email;
• număr de telefon;
• adresă de facturare;
• adresă de livrare;
• date despre companie, dacă este cazul;
• CUI sau alte date fiscale, dacă sunt necesare pentru facturare;
• produse comandate sau solicitate;
• conținutul mesajelor transmise;
• date tehnice, precum adresa IP, tipul browserului, dispozitivul folosit și informații generate de server.

Dacă site-ul integrează plată online cu cardul, datele de plată sunt procesate de furnizorul autorizat al serviciului de plată. SEBDENTAL STORE S.R.L. nu stochează datele cardului bancar.

TODO – procesatorul de plată online va fi completat ulterior, dacă va fi cazul.

Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt folosite pentru:

• preluarea și procesarea comenzilor;
• emiterea facturilor;
• livrarea produselor;
• comunicarea cu clientul privind comenzile, solicitările sau produsele;
• oferirea de informații despre produse, disponibilitate și oferte;
• gestionarea retururilor, reclamațiilor și garanțiilor;
• administrarea conturilor de client, dacă această funcție este disponibilă;
• respectarea obligațiilor legale și fiscale;
• asigurarea securității și funcționării corecte a site-ului.

Temeiul prelucrării

Prelucrarea datelor se poate baza pe:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor înainte de încheierea unui contract;
• respectarea obligațiilor legale, inclusiv obligații fiscale și contabile;
• interesul legitim al operatorului pentru administrarea site-ului, securitate și comunicare;
• consimțământul utilizatorului, acolo unde este necesar.

Cui pot fi transmise datele

Datele personale nu sunt vândute către terți.

Datele pot fi transmise sau accesate de furnizori implicați în:

• găzduirea și mentenanța site-ului;
• procesarea comenzilor;
• emiterea facturilor;
• livrarea produselor;
• procesarea plăților online, dacă este cazul;
• servicii de comunicare prin email sau telefon;
• contabilitate, consultanță juridică sau fiscală;
• autorități publice, atunci când există o obligație legală.

TODO – furnizorii specifici, precum curierul, procesatorul de plată, platforma de facturare sau serviciile de email, vor fi completați ulterior.

Durata păstrării datelor

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Datele aferente comenzilor și documentelor fiscale pot fi păstrate conform termenelor legale aplicabile.

Datele transmise prin formulare pot fi păstrate pentru gestionarea solicitării și pentru comunicări ulterioare legate de aceasta.

Drepturile persoanelor vizate

Conform legislației privind protecția datelor, aveți dreptul de a solicita:

• accesul la datele personale;
• rectificarea datelor incorecte;
• ștergerea datelor;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor;
• opoziția față de prelucrare;
• retragerea consimțământului, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Securitatea datelor

SEBDENTAL STORE S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate.

Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic, în funcție de modificările site-ului, serviciilor oferite sau legislației aplicabile.