Termeni și condiții

Informații despre comerciant

Acest site este administrat de:

SEBDENTAL STORE S.R.L.
CUI: RO4529355
Nr. Reg. Com.: J2022000302353
Sediu social: Str. Liviu Rebreanu, nr. 51, camera 1, Sat Dumbrăvița, Com. Dumbrăvița, Jud. Timiș, România
Email: contact@sebdentalstore.ro
Telefon: 0737 523 888

Despre site

Site-ul are rol de magazin online și catalog de produse, instrumente și materiale destinate domeniului dentar.

Prin intermediul site-ului, utilizatorii pot consulta produse, categorii, descrieri, imagini, coduri, disponibilitate și prețuri, precum și pot transmite comenzi sau solicitări comerciale.

Produse și informații afișate

Descrierile, imaginile, codurile, specificațiile tehnice și informațiile despre produse sunt publicate cu scop informativ și comercial.

Pot exista diferențe minore între imaginile de prezentare și produsul livrat, în funcție de producător, lot, ambalaj sau actualizări ale produsului.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau corecta informațiile afișate pe site fără notificare prealabilă.

Prețuri

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și pot include TVA, acolo unde este aplicabil.

În cazul unor erori de afișare, erori tehnice sau actualizări de preț, ne rezervăm dreptul de a contacta clientul pentru confirmarea comenzii înainte de procesare.

Comenzi

Plasarea unei comenzi pe site reprezintă transmiterea unei solicitări de cumpărare pentru produsele selectate.

Comanda devine fermă după confirmarea acesteia de către comerciant, prin email, telefon sau alt mijloc de comunicare disponibil.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazul în care produsul nu este disponibil, datele furnizate sunt incomplete sau incorecte, există suspiciuni de utilizare abuzivă a site-ului sau apar erori evidente de preț ori de stoc.

Plată

Plata produselor se va realiza prin metodele disponibile pe site la momentul plasării comenzii.

TODO – metodele de plată vor fi completate ulterior.

Exemple posibile:

• plată online cu cardul;
• ramburs la curier;
• transfer bancar;
• alte metode disponibile la finalizarea comenzii.

Dacă site-ul va integra plată online cu cardul, datele de plată vor fi procesate printr-un furnizor autorizat de servicii de plată. SEBDENTAL STORE S.R.L. nu stochează datele cardului bancar ale clienților.

Livrare

Livrarea produselor se va realiza prin curier sau prin alte metode comunicate clientului înainte de finalizarea comenzii.

TODO – curierul, costul livrării, aria de livrare și termenul estimativ de livrare vor fi completate ulterior.

Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete pentru facturare și livrare.

Retur și drept de retragere

Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere din contractele încheiate la distanță, în condițiile legislației aplicabile.

Termenul general de retragere este de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără obligația de a justifica decizia de retragere.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să transmită o notificare scrisă folosind datele de contact disponibile pe site.

Pot exista excepții de la dreptul de retragere, conform legislației, inclusiv pentru produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă, dacă acestea au fost desigilate după livrare.

TODO – adresa exactă pentru retur și procedura completă de retur vor fi completate ulterior.

Garanții și conformitate

Produsele comercializate beneficiază de garanțiile legale aplicabile, în funcție de tipul produsului și calitatea clientului.

În cazul în care un produs prezintă neconformități, clientul trebuie să ne contacteze folosind datele disponibile pe site, împreună cu detalii despre comandă și produsul reclamat.

Produse destinate domeniului dentar

Produsele afișate pe site sunt destinate domeniului dentar.

TODO – va fi completat ulterior dacă produsele sunt destinate exclusiv profesioniștilor, cabinetelor, clinicilor și laboratoarelor dentare.

Răspundere

SEBDENTAL STORE S.R.L. depune eforturi pentru ca informațiile afișate pe site să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea, pot apărea erori tehnice, erori de afișare sau actualizări întârziate ale informațiilor.

Utilizarea site-ului se face pe propria răspundere a utilizatorului, în limitele prevăzute de lege.

Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, structura paginilor și materialele publicate, este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul prealabil al SEBDENTAL STORE S.R.L., cu excepția cazurilor permise de lege.

Soluționarea litigiilor

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legislației române în vigoare.

Consumatorii pot apela și la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor puse la dispoziție de autoritățile competente.

Utilizarea site-ului presupune acceptarea acestor termeni și condiții.